Politique de remboursement

Notre politique de remboursement 🛡️

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

⏳ Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout problème.

✅ Conditions de remboursement

• Le produit doit être dans son état d'origine
• Contactez-nous d'abord par email avant tout retour
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part

💳 Processus de remboursement

1. Contactez-nous à novagadget.contact@gmail.com avec votre numéro de commande
2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 48h
3. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est traité sous 5 à 7 jours ouvrables

❌ Exceptions

Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.

Des questions ? Contactez-nous à novagadget.contact@gmail.com — nous sommes là pour vous aider.